Un vacancier frappé par une amende de stationnement "arnaque totale" jure de ne jamais retourner dans la ville balnéaire

Un automobiliste en colère a raconté comment il avait tenté de contester une amende de stationnement – ​​seulement pour que l'exploitant du parking réponde trois semaines plus tard en disant qu'il était trop tard pour traiter un appel

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Un automobiliste furieux a juré qu'il ne visiterait plus jamais une ville balnéaire de Cornouailles après avoir qualifié son système de parking "d'arnaque totale".

Paul Spooner dit qu'il a payé 9 £ pour se garer dans un parking à Sennen Cove à West Cornwall le vendredi 7 avril. Mais bien qu'il ait mis son argent dans une machine, cela n'a pas distribué de ticket.

Paul, du Lincolnshire, a par la suite reçu un avis d'amende de 100 £ pour non-paiement de la part des opérateurs de parking Armtrac Security.

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Mais lorsqu'il a essayé de contacter l'entreprise pour régler le problème, il affirme qu'il lui a été impossible de les contacter.

Paul, 49 ans, dit qu'il a essayé de les appeler mais qu'il n'a pas pu joindre pendant deux jours. Il leur a également envoyé un e-mail, en joignant une copie de son relevé bancaire montrant la preuve de son paiement pour son séjour.

Mais, dit-il, il n'a reçu aucune réponse avant que 21 jours ne se soient écoulés – moment auquel Armtrac lui aurait dit que son appel n'avait pas été fait dans le délai de 21 jours.

"Ils n'accepteraient même pas ma preuve de paiement", a-t-il déclaré à CornwallLive. "Ils ont été impolis au téléphone et ont raccroché.

"Quand j'ai réussi à les joindre à nouveau, c'était la même femme que j'avais eue auparavant et elle a même nié m'avoir parlé. Je pense que la façon dont ces gens fonctionnent est scandaleuse. Cela ressemble à une arnaque totale."

Paul affirme que l'adresse e-mail utilisée par Armtrac ne correspondait pas à celle sur leur site Web et la lettre papier à en-tête qu'il a reçue au sujet de son appel rejeté contenait des informations et des détails supplémentaires couverts par Tipp-Ex ainsi que des informations sur une voiture de liaison les utilisateurs du parc devraient utiliser ce qui, selon lui, n'a mené nulle part et n'a pas fonctionné.

Paul a ajouté: "On a vraiment l'impression que le système d'appel est conçu pour vous faire payer 100 £ et ne pas faire appel. Je ne sais pas ce qu'ils s'attendaient à ce que je fasse. Payez à nouveau à une autre machine dans l'espoir qu'elle émettrait un billet?

"Je suis venu à Cornwall plusieurs fois. Mais c'est la dernière fois que nous visitons Sennen Cove. Je pense que les magasins du village doivent se rendre compte que le fonctionnement du parking aura un impact négatif sur leur commerce si les gens ne le font pas. venez plus."

Ce n'est pas la première fois que l'entreprise de stationnement est qualifiée d '«arnaque» après avoir distribué d'innombrables avis de frais de stationnement aux personnes en août dernier qui ont utilisé un autre parking qu'elle exploite dans le village.

Ils ont pénalisé les conducteurs pour ne pas avoir la plaque d'immatriculation complète de leur voiture, même si le distributeur de billets n'acceptait que les trois derniers chiffres, ce qui rendait impossible de se conformer.

La confusion a signifié qu'Armtrac a émis des dizaines de frais de 100 £ aux habitants et aux visiteurs - pour avoir simplement suivi les instructions sur la machine avec de nombreuses victimes appelant l'entreprise "cowboys" ou "escrocs".

À l'époque, Armtrac s'est excusé pour ce qu'il a qualifié d'"erreur de bonne foi".

Cornwall Live et le Daily Star ont tenté de contacter Armtrac Security, sans succès.

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